www.thesmartsplit.pl
§1. Postanowienia ogólne
- Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.thesmartsplit.pl, w tym warunki zawierania umów dotyczących dostępu do treści cyfrowych, zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz prawa i obowiązki użytkowników.
- Serwis prowadzony jest przez Joannę Kubicę, zwaną dalej „Usługodawcą” lub „Sprzedawcą”.
- Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie za pośrednictwem Serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie, zapisanie oraz utrwalenie.
- Każdy użytkownik, który podejmuje czynności zmierzające do korzystania z Serwisu, w tym w szczególności zakłada konto użytkownika, zapisuje się do newslettera lub dokonuje zakupu treści cyfrowych, zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem i jego akceptacji.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy powszechnie obowiązującego prawa polskiego, w szczególności:
- ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,
- ustawy o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,
- Kodeksu cywilnego.
§2. Definicje
- Regulamin – niniejszy regulamin Serwisu.
- Serwis – serwis internetowy prowadzony pod adresem www.thesmartsplit.pl.
- Użytkownik – każda osoba fizyczna korzystająca z Serwisu, w tym w szczególności osoba przeglądająca treści, posiadająca konto użytkownika lub dokonująca zakupu.
- Konto Użytkownika – indywidualne konto utworzone w Serwisie, umożliwiające dostęp do treści cyfrowych oraz funkcjonalności dostępnych po zalogowaniu.
- Treści Cyfrowe – materiały udostępniane w Serwisie w formie cyfrowej, w szczególności kursy online, materiały szkoleniowe, nagrania wideo, pliki PDF lub inne treści edukacyjne, do których dostęp przyznawany jest na czas określony.
- Umowa – umowa zawierana pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą na warunkach określonych w Regulaminie, dotycząca świadczenia usług drogą elektroniczną lub dostępu do Treści Cyfrowych.
§3. Rodzaj i zakres oferowanych treści cyfrowych
- Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca oferuje dostęp do treści cyfrowych o charakterze edukacyjnym, w szczególności kursów online, materiałów szkoleniowych, nagrań wideo, plików tekstowych oraz innych materiałów udostępnianych w formie elektronicznej.
- Szczegółowy opis danej treści cyfrowej, w tym zakres merytoryczny, czas trwania dostępu oraz ewentualne wymagania techniczne, każdorazowo wskazany jest w opisie danej oferty dostępnej w Serwisie.
- Dostęp do treści cyfrowych ma charakter czasowy, zgodnie z informacją podaną przy danej ofercie, i przyznawany jest na okres określony od momentu uzyskania dostępu przez Użytkownika.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do aktualizacji, modyfikacji lub rozbudowy treści cyfrowych w trakcie trwania dostępu, o ile nie narusza to istoty świadczenia wobec Użytkownika.
- Treści cyfrowe udostępniane są wyłącznie do użytku własnego Użytkownika i nie mogą być udostępniane osobom trzecim, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
§4. Konto użytkownika
- Korzystanie z niektórych funkcjonalności Serwisu, w szczególności uzyskanie dostępu do treści cyfrowych, może wymagać posiadania Konta Użytkownika.
- Konto Użytkownika może zostać utworzone w sposób określony w Serwisie, w szczególności poprzez samodzielną rejestrację Użytkownika lub automatycznie w związku z dokonaniem zakupu treści cyfrowych.
- Użytkownik zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym oraz do ich aktualizacji w przypadku zmiany.
- Użytkownik zobowiązany jest do zachowania poufności danych logowania do Konta Użytkownika oraz do nieudostępniania ich osobom trzecim.
- Usługodawca ma prawo zablokować lub usunąć Konto Użytkownika w przypadku naruszenia postanowień Regulaminu, przepisów prawa lub zasad korzystania z Serwisu, po uprzednim wezwaniu Użytkownika do zaprzestania naruszeń, chyba że charakter naruszenia uzasadnia natychmiastowe działanie.
§5. Zasady zawierania umowy i składania zamówień
- Zawarcie umowy pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą następuje za pośrednictwem Serwisu, po złożeniu przez Użytkownika zamówienia na wybraną treść cyfrową.
- Informacje prezentowane w Serwisie, w szczególności opisy treści cyfrowych oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego, lecz zaproszenie do zawarcia umowy.
- Złożenie zamówienia następuje poprzez wykonanie czynności wskazanych w Serwisie, w szczególności poprzez wybór treści cyfrowej, wypełnienie formularza zamówienia oraz akceptację Regulaminu.
- Warunkiem złożenia zamówienia jest zapoznanie się z Regulaminem oraz jego akceptacja, a także zapoznanie się z informacjami dotyczącymi treści cyfrowej, w tym zasadami dostępu oraz brakiem prawa odstąpienia od umowy w przypadkach przewidzianych przepisami prawa.
- Po złożeniu zamówienia Użytkownik otrzymuje potwierdzenie jego złożenia drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany w formularzu zamówienia.
- Z chwilą potwierdzenia przyjęcia zamówienia przez Usługodawcę dochodzi do zawarcia umowy pomiędzy Użytkownikiem a Usługodawcą na warunkach określonych w Regulaminie oraz opisie danej treści cyfrowej.
§6. Płatności
- Dostęp do treści cyfrowych udostępnianych w Serwisie jest odpłatny, chyba że w opisie danej oferty wskazano inaczej.
- Ceny treści cyfrowych podawane są w złotych polskich i są cenami brutto, zawierającymi wszystkie wymagane prawem podatki.
- Usługodawca udostępnia Użytkownikom dostępne w Serwisie metody płatności, w szczególności płatności elektroniczne lub inne formy płatności wskazane w procesie składania zamówienia.
- Płatność za treści cyfrowe dokonywana jest z góry, przed uzyskaniem dostępu do zakupionej treści, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.
- Brak zaksięgowania płatności może skutkować brakiem przyznania dostępu do treści cyfrowych lub opóźnieniem w jego uzyskaniu.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania czasowych promocji, rabatów lub ofert specjalnych, na zasadach każdorazowo określonych w Serwisie.
§7. Dostęp do treści cyfrowych
- Dostęp do zakupionych treści cyfrowych przyznawany jest Użytkownikowi po skutecznym dokonaniu płatności, zgodnie z informacjami podanymi w Serwisie.
- Dostęp do treści cyfrowych realizowany jest za pośrednictwem Konta Użytkownika lub w inny sposób wskazany w Serwisie, umożliwiający Użytkownikowi korzystanie z treści zgodnie z ich przeznaczeniem.
- Dostęp do treści cyfrowych ma charakter czasowy i przyznawany jest na okres wskazany w opisie danej oferty, liczony od momentu uzyskania dostępu przez Użytkownika.
- Po upływie okresu dostępu, o którym mowa w ust. 3, Użytkownik traci możliwość korzystania z treści cyfrowych, chyba że oferta stanowi inaczej.
- Użytkownik zobowiązany jest do korzystania z treści cyfrowych w sposób zgodny z Regulaminem, obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami współżycia społecznego.
- Usługodawca dokłada starań, aby zapewnić nieprzerwany dostęp do treści cyfrowych, z zastrzeżeniem przerw technicznych, prac konserwacyjnych lub zdarzeń niezależnych od Usługodawcy.
§8. Prawo odstąpienia od umowy – treści cyfrowe
- Konsumentowi nie przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość, jeżeli przedmiotem umowy jest dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, a spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy oraz po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia od umowy, zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta.
- Wyrażenie zgody, o której mowa w ust. 1, następuje w trakcie składania zamówienia, poprzez zaznaczenie odpowiedniego pola wyboru (checkbox), przed finalizacją zakupu.
- Z chwilą uzyskania dostępu do treści cyfrowych uznaje się, że rozpoczęto spełnianie świadczenia na rzecz Użytkownika.
- W przypadkach, w których prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje, Użytkownikowi nie przysługuje zwrot uiszczonej ceny.
§9. Reklamacje dotyczące treści cyfrowych oraz usług elektronicznych
- Użytkownik ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku niezgodności treści cyfrowych z umową lub problemów technicznych uniemożliwiających korzystanie z Serwisu.
- Reklamacje mogą być składane drogą elektroniczną na adres e-mail wskazany przez Usługodawcę.
- W zgłoszeniu reklamacyjnym Użytkownik powinien podać co najmniej:
- dane umożliwiające identyfikację Użytkownika,
- opis problemu lub niezgodności,
- datę wystąpienia problemu,
- informacje niezbędne do kontaktu.
- Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i udziela odpowiedzi drogą elektroniczną na adres e-mail Użytkownika.
- Reklamacje dotyczące treści cyfrowych nie obejmują subiektywnych oczekiwań Użytkownika co do efektów edukacyjnych, w szczególności rezultatów osiąganych w wyniku stosowania przekazanych treści.
- W przypadku uznania reklamacji, Usługodawca podejmuje odpowiednie działania w celu przywrócenia dostępu do treści cyfrowych, usunięcia nieprawidłowości technicznych lub zapewnienia innego zgodnego z prawem rozwiązania.
§10. Newsletter
- Użytkownik może dobrowolnie zapisać się do bezpłatnego newslettera oferowanego w Serwisie.
- Newsletter polega na przesyłaniu drogą elektroniczną informacji edukacyjnych, marketingowych oraz informacji o produktach, usługach i nowościach związanych z działalnością Usługodawcy.
- Zapis do newslettera następuje poprzez wypełnienie odpowiedniego formularza dostępnego w Serwisie oraz wyrażenie zgody na otrzymywanie wiadomości.
- Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, w szczególności poprzez skorzystanie z linku rezygnacji dostępnego w każdej wiadomości e-mail lub poprzez kontakt z Usługodawcą.
- Rezygnacja z newslettera nie wpływa na możliwość korzystania z Serwisu ani na dostęp do zakupionych treści cyfrowych.
§11. Prawa autorskie i zasady korzystania z treści
- Wszelkie treści cyfrowe udostępniane w Serwisie, w szczególności materiały edukacyjne, nagrania wideo, pliki tekstowe, grafiki oraz inne elementy, stanowią utwory chronione prawem autorskim i są własnością Usługodawcy lub zostały wykorzystane na podstawie odpowiednich licencji.
- Użytkownik uzyskuje dostęp do treści cyfrowych wyłącznie na własny użytek, w zakresie wynikającym z Regulaminu oraz opisu danej oferty.
- Zabronione jest w szczególności:
- kopiowanie, rozpowszechnianie, udostępnianie lub odsprzedaż treści cyfrowych osobom trzecim,
- publiczne odtwarzanie lub publikowanie treści bez zgody Usługodawcy,
- wykorzystywanie treści cyfrowych w celach komercyjnych lub szkoleniowych bez uprzedniej zgody Usługodawcy.
- Naruszenie zasad, o których mowa w niniejszym paragrafie, może skutkować ograniczeniem lub odebraniem dostępu do treści cyfrowych oraz podjęciem przez Usługodawcę odpowiednich kroków prawnych.
§12. Postanowienia końcowe
- Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania w Serwisie.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, rozszerzenia lub zmiany funkcjonalności Serwisu albo zakresu oferowanych treści cyfrowych.
- O zmianach Regulaminu Użytkownicy zostaną poinformowani za pośrednictwem Serwisu lub drogą elektroniczną, z odpowiednim wyprzedzeniem.
- Do umów zawieranych na podstawie Regulaminu zastosowanie ma prawo polskie.
- W przypadku gdy którekolwiek z postanowień Regulaminu okaże się nieważne lub nieskuteczne, pozostałe postanowienia zachowują swoją ważność.