Zapoznając się z niniejszą Polityką Prywatności, użytkownik Strony dowiaduje się w szczególności: kto jest administratorem danych osobowych, jakie dane osobowe są zbierane w ramach korzystania ze Strony oraz zapisów na newsletter, w jakich celach są one przetwarzane, na jakiej podstawie prawnej, a także jakie środki są stosowane w celu ochrony danych osobowych.
Niniejsza Polityka Prywatności stanowi podstawową informację o celach, zasadach oraz sposobach przetwarzania danych osobowych, a także o prawach przysługujących osobom, których dane dotyczą, w związku z korzystaniem ze strony internetowej dostępnej pod adresem: www.thesmartsplit.pl (zwanej dalej „Stroną”).
§1. Informacje podstawowe
- Administratorem Twoich danych osobowych jest Joanna Kubica, prowadząca stronę internetową pod adresem www.thesmartsplit.pl.
- Administrator przetwarza dane osobowe użytkowników w związku z:
- korzystaniem ze Strony,
- zapisem do newslettera,
- kontaktem za pośrednictwem poczty elektronicznej,
- realizacją celów informacyjnych, edukacyjnych oraz marketingowych związanych z działalnością Administratora.
- Kontakt z Administratorem jest możliwy:
- za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem: joanna@thesmartsplit.com
§2. Zasady przetwarzania danych osobowych
- Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z:
- Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO),
- ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych.
- Dane osobowe przetwarzane są przez Administratora zgodnie z następującymi zasadami:
- zgodności z prawem, rzetelności i przejrzystości – dane przetwarzane są zgodnie z przepisami prawa i w sposób jasny dla osoby, której dotyczą;
- ograniczenia celu – dane zbierane są w konkretnych, wyraźnych i prawnie uzasadnionych celach i nie są przetwarzane dalej w sposób z nimi niezgodny;
- minimalizacji danych – przetwarzane są wyłącznie dane niezbędne do realizacji danego celu;
- prawidłowości – dane są aktualne i w razie potrzeby poprawiane;
- ograniczenia przechowywania – dane są przechowywane nie dłużej, niż jest to konieczne do realizacji celów przetwarzania;
- integralności i poufności – dane są przetwarzane w sposób zapewniający ich odpowiednie bezpieczeństwo, w tym ochronę przed niedozwolonym dostępem, utratą lub zniszczeniem.
§3. Cele, podstawy prawne oraz zakres przetwarzania danych osobowych
- Twoje dane osobowe są przetwarzane przez Administratora w następujących celach:
- kontaktowych – w celu udzielenia odpowiedzi na przesłaną wiadomość, niezależnie od formy kontaktu (poczta elektroniczna, formularz kontaktowy, media społecznościowe, kontakt telefoniczny), na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na prowadzeniu korespondencji i udzielaniu odpowiedzi;
- marketingowych – w szczególności w celu przesyłania treści marketingowych, informacji o produktach, usługach, nowościach lub ofertach specjalnych (np. newsletter), wyłącznie na podstawie udzielonej przez Ciebie zgody. Dane osobowe przetwarzane w związku z zapisem do newslettera są przetwarzane na podstawie udzielonej zgody, a użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, w szczególności poprzez link rezygnacji dostępny w każdej wiadomości e-mail;
- informacyjnych – w celu przekazywania istotnych informacji dotyczących usług lub treści, z których korzystasz za pośrednictwem Strony, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
- związanych z prowadzeniem profili w mediach społecznościowych (takich jak Facebook, Instagram, TikTok, YouTube) – w celu informowania o działalności, produktach, promocjach oraz w celu komunikacji z użytkownikami, na zasadach określonych przez właścicieli poszczególnych serwisów, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora;
- technicznych – w celu zapewnienia prawidłowego działania Strony, przy wykorzystaniu niezbędnych plików cookies (tzw. cookies technicznych), na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora;
- statystycznych i analitycznych – jeśli wyraziłeś zgodę na wykorzystanie plików cookies do celów analitycznych (tzw. cookies analityczne);
- marketingowych przy wykorzystaniu plików cookies – jeśli wyraziłeś zgodę na wykorzystanie plików cookies do celów marketingowych (tzw. cookies marketingowe);
- archiwizacyjnych i dowodowych – w celu przechowywania korespondencji, numerów telefonów oraz wiadomości, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na zabezpieczeniu się przed ewentualnymi roszczeniami;
- analizy danych anonimowych – w celu analizy statystycznej i marketingowej Strony. Dane te obejmują w szczególności informacje o przeglądarce, systemie operacyjnym, rodzaju urządzenia, czasie spędzonym na Stronie, przejściach pomiędzy podstronami, kliknięciach w linki, przybliżonej lokalizacji, przedziale wiekowym lub płci. Dane te są zanonimizowane, zbierane za pośrednictwem systemów reklamowych i analitycznych partnerów Administratora i nie pozwalają na identyfikację konkretnego użytkownika.
- Administrator przetwarza dane osobowe w następującym zakresie:
- w przypadku kontaktu za pośrednictwem poczty elektronicznej, formularza kontaktowego, mediów społecznościowych lub telefonu – dane zawarte w treści przesłanej wiadomości. Podanie tych danych jest dobrowolne. W każdej chwili możesz zwrócić się z prośbą o ich usunięcie;
- w przypadku interakcji z profilami Administratora w mediach społecznościowych (np. polubienie profilu, komentarz, reakcja, wiadomość prywatna) – dane udostępnione przez Ciebie w danym serwisie społecznościowym, zgodnie z zasadami obowiązującymi w tym serwisie. Zakończenie przetwarzania następuje poprzez cofnięcie obserwowania profilu lub usunięcie interakcji;
- pozostałe dane techniczne, w tym adres IP oraz dane zapisywane w plikach cookies. Zakres przetwarzania danych zależy od Twoich ustawień przeglądarki internetowej lub wyrażonych zgód cookies. W każdej chwili możesz zmienić swoje preferencje dotyczące plików cookies;
- dane przetwarzane przy wykorzystaniu API (interfejsów programistycznych aplikacji) dostarczanych przez zewnętrznych partnerów, w celu integracji funkcjonalności takich jak narzędzia analityczne, reklamowe lub media społecznościowe. Zewnętrzni partnerzy mogą przetwarzać dane zgodnie z własnymi politykami prywatności, nad którymi Administrator nie sprawuje kontroli.
§4. Brak automatycznego profilowania
- Na Stronie Administrator nie stosuje automatycznego profilowania użytkowników w rozumieniu art. 22 RODO, polegającego na podejmowaniu wobec użytkownika decyzji wywołujących wobec niego skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływających.
- Administrator może korzystać z systemów reklamowych i analitycznych zewnętrznych partnerów (takich jak Google lub Meta/Facebook). Dane zbierane przez te systemy mają charakter zbiorczy i statystyczny i nie pozwalają Administratorowi na identyfikację konkretnego użytkownika ani podejmowanie wobec niego indywidualnych decyzji.
- Kampanie marketingowe prowadzone przez Administratora mogą być kierowane do ogólnych grup odbiorców, tworzonych na podstawie anonimowych danych statystycznych, bez możliwości przypisania reklamy do konkretnej osoby.
- Szczegółowe informacje dotyczące zasad profilowania i przetwarzania danych przez zewnętrznych partnerów znajdują się w ich politykach prywatności, do których odnośniki zamieszczone są w dalszej części niniejszej Polityki Prywatności.
§5. Odbiorcy danych osobowych oraz przekazywanie danych poza EOG
- W zależności od celu przetwarzania danych osobowych, odbiorcami Twoich danych mogą być w szczególności:
- organy państwowe oraz inne podmioty publiczne – w zakresie, w jakim obowiązek przekazania danych wynika z obowiązujących przepisów prawa, w szczególności w związku z realizacją obowiązków prawnych Administratora;
- podmioty świadczące na rzecz Administratora usługi techniczne i organizacyjne, w tym:
– dostawcy hostingu, serwera i domeny,
– podmioty obsługujące Stronę od strony technicznej lub programistycznej,
– dostawcy narzędzi do przechowywania danych i dokumentów w chmurze; - podmioty świadczące usługi marketingowe oraz obsługujące kanały mediów społecznościowych Administratora;
- dostawcy narzędzi do zarządzania plikami cookies oraz zgodami użytkowników;
- partnerzy reklamowi i analityczni, tacy jak Google lub Meta (Facebook, Instagram), wyłącznie w przypadku wyrażenia przez Ciebie odpowiednich zgód na pliki cookies analityczne lub marketingowe.
- Dane osobowe użytkowników mogą być przekazywane do państw spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w szczególności do Stanów Zjednoczonych Ameryki, wyłącznie w zakresie korzystania z narzędzi dostarczanych przez zewnętrznych dostawców, takich jak:
– Google LLC (m.in. Google Analytics, Google Ads, Google Search Console, Google Drive, YouTube),
– Meta Platforms, Inc. (Facebook, Instagram – w tym narzędzia reklamowe i analityczne).
- Przekazywanie danych poza EOG odbywa się wyłącznie z zastosowaniem odpowiednich zabezpieczeń wymaganych przez RODO, w szczególności na podstawie:
- standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub
- innych mechanizmów zgodnych z obowiązującymi przepisami prawa.
- Szczegółowe informacje dotyczące zasad przetwarzania danych przez ww. podmioty znajdują się w ich politykach prywatności.
§6. Okres przechowywania danych osobowych
- Dane osobowe są przechowywane przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celów, dla których zostały zebrane, z uwzględnieniem obowiązujących przepisów prawa oraz zasad wynikających z RODO.
- W szczególności:
- dane przetwarzane w celu kontaktu są przechowywane przez czas trwania korespondencji oraz po jej zakończeniu – przez okres niezbędny do zabezpieczenia ewentualnych roszczeń;
- dane przetwarzane na podstawie zgody (np. newsletter) są przechowywane do momentu cofnięcia zgody;
- dane przetwarzane w oparciu o prawnie uzasadniony interes Administratora są przechowywane do momentu skutecznego wniesienia sprzeciwu lub ustania tego interesu;
- dane przetwarzane na podstawie obowiązków prawnych są przechowywane przez okres wynikający z przepisów prawa.
§7. Prawa użytkowników
- W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
- prawo dostępu do treści swoich danych osobowych oraz prawo ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania;
- prawo do przenoszenia danych;
- prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych;
- prawo do cofnięcia zgody na przetwarzanie danych osobowych w dowolnym momencie – w przypadku, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej cofnięciem.
- W zakresie, w jakim przetwarzanie danych odbywa się na podstawie obowiązujących przepisów prawa, w celu wykonania umowy lub na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora, niektóre z powyższych praw mogą podlegać ograniczeniu zgodnie z przepisami RODO.
- Przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych
(ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa), jeżeli uznasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy prawa. - Więcej informacji dotyczących ochrony danych osobowych dostępnych jest na stronie internetowej Urzędu Ochrony Danych Osobowych: www.uodo.gov.pl.
§8. Informacja o plikach cookies
- Na Stronie wykorzystywane są pliki cookies (tzw. „ciasteczka”).
- Strona korzysta z narzędzia umożliwiającego użytkownikom samodzielne zarządzanie zgodami na wykorzystanie plików cookies oraz zakresem przetwarzania danych, w tym w ramach mechanizmu Consent Mode v2.
- Pliki cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze Strony. Wykorzystywane są w celu zapewnienia prawidłowego działania Strony, poprawy jakości usług oraz prowadzenia analiz statystycznych i marketingowych – zgodnie z wyrażonymi przez użytkownika zgodami.
- Pliki cookies mogą mieć charakter:
- sesyjny – usuwane po zamknięciu przeglądarki,
- stały – przechowywane na urządzeniu użytkownika przez określony czas lub do momentu ich usunięcia.
- Na Stronie wykorzystywane są:
- pliki cookies własne – niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Strony,
- pliki cookies podmiotów trzecich – w szczególności w celach analitycznych, marketingowych oraz integracji z mediami społecznościowymi.
- Użytkownik ma możliwość samodzielnego zarządzania plikami cookies, w tym ich ograniczenia lub usunięcia, poprzez ustawienia przeglądarki internetowej lub narzędzie do zarządzania zgodami dostępne na Stronie.
- Ograniczenie lub wyłączenie plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności Strony.
- Na Stronie wykorzystywane są następujące rodzaje plików cookies:
- cookies techniczne – niezbędne do prawidłowego funkcjonowania Strony, zapewnienia bezpieczeństwa oraz obsługi formularzy;
- cookies analityczne – służące do zbierania anonimowych informacji statystycznych dotyczących sposobu korzystania ze Strony;
- cookies marketingowe – wykorzystywane do prowadzenia działań marketingowych oraz mierzenia skuteczności kampanii reklamowych, wyłącznie po wyrażeniu odpowiedniej zgody.
§9. Dlaczego korzystamy z ciasteczek?
- Komfort korzystania ze Strony: ciasteczka (pliki cookies) umożliwiają prawidłowe i wygodne korzystanie ze Strony internetowej, w tym sprawne poruszanie się pomiędzy jej podstronami.
- Personalizacja treści: ciasteczka pozwalają na dostosowanie wyświetlanych treści do preferencji użytkownika, w zakresie wynikającym z wyrażonych zgód.
- Zapamiętywanie ustawień: dzięki ciasteczkom Strona może zapamiętywać wybrane przez użytkownika ustawienia, takie jak język lub inne preferencje techniczne, co ułatwia kolejne wizyty.
- Logowanie: ciasteczka mogą umożliwiać rozpoznanie zalogowanego użytkownika oraz korzystanie z funkcji wymagających uwierzytelnienia, bez konieczności każdorazowego ponownego logowania.
- Utrzymanie sesji: ciasteczka pozwalają na utrzymanie sesji użytkownika oraz kontynuowanie działań rozpoczętych na Stronie, takich jak wypełnianie formularzy.
- Optymalizacja funkcjonowania Strony: ciasteczka mogą być wykorzystywane do analizy sposobu korzystania ze Strony, co umożliwia jej rozwój, poprawę działania oraz dostosowanie funkcjonalności do potrzeb użytkowników.
- Reklamy: w przypadku wyrażenia odpowiedniej zgody, ciasteczka mogą być wykorzystywane do prowadzenia działań marketingowych oraz mierzenia skuteczności kampanii reklamowych.
- Integracja z mediami społecznościowymi: ciasteczka mogą umożliwiać integrację Strony z serwisami społecznościowymi, co pozwala na korzystanie z funkcji takich jak udostępnianie treści lub interakcje z osadzonymi elementami tych serwisów.
§10. Funkcje ciasteczek technicznych
- Utrzymanie sesji użytkownika: ciasteczka techniczne umożliwiają utrzymanie sesji użytkownika podczas korzystania ze Strony, co pozwala na sprawne przechodzenie pomiędzy jej sekcjami bez konieczności ponownego wprowadzania tych samych informacji.
- Zapamiętywanie preferencji użytkownika: ciasteczka techniczne pozwalają na zapisywanie podstawowych ustawień użytkownika, takich jak preferencje językowe lub inne ustawienia techniczne wpływające na sposób wyświetlania Strony.
- Obsługa formularzy: ciasteczka techniczne wspierają prawidłowe działanie formularzy dostępnych na Stronie, w tym formularzy kontaktowych, zapewniając poprawne przetwarzanie przekazywanych danych.
- Zapewnienie prawidłowego działania Strony: ciasteczka techniczne są wykorzystywane w celu zapewnienia stabilności, wydajności oraz prawidłowego funkcjonowania Strony i jej poszczególnych elementów.
- Bezpieczeństwo: ciasteczka techniczne mogą być wykorzystywane w celu zwiększenia bezpieczeństwa Strony oraz ochrony użytkowników, w tym do wykrywania nieprawidłowych działań i zapobiegania nadużyciom.
§11. Funkcje ciasteczek analitycznych
- Pomiar ruchu na Stronie: ciasteczka analityczne umożliwiają zbieranie informacji o liczbie odwiedzin Strony, liczbie użytkowników oraz liczbie wyświetleń poszczególnych podstron, co pozwala na ogólną ocenę funkcjonowania Strony.
- Analiza zachowań użytkowników: przy wykorzystaniu ciasteczek analitycznych możliwe jest gromadzenie danych dotyczących sposobu korzystania ze Strony, takich jak czas spędzony na poszczególnych podstronach, ścieżki nawigacji czy moment opuszczenia Strony.
- Analiza skuteczności celów Strony: ciasteczka analityczne mogą być wykorzystywane do oceny, w jakim stopniu Strona realizuje założone cele, takie jak zapis do newslettera, wysłanie formularza kontaktowego lub inne interakcje użytkownika.
- Segmentacja danych statystycznych: wykorzystanie ciasteczek analitycznych pozwala na grupowanie danych statystycznych według określonych kryteriów, co umożliwia lepsze zrozumienie sposobu korzystania ze Strony przez różne grupy użytkowników.
- Testowanie rozwiązań technicznych i funkcjonalnych: ciasteczka analityczne mogą być wykorzystywane do testowania różnych wersji Strony lub jej elementów, w celu oceny ich wpływu na funkcjonowanie Strony oraz sposób korzystania z niej przez użytkowników.
§12. Funkcje ciasteczek reklamowych
- Wyświetlanie treści marketingowych: ciasteczka marketingowe umożliwiają wyświetlanie treści reklamowych dostosowanych do ogólnych zainteresowań użytkownika, w oparciu o jego wcześniejsze interakcje ze Stroną, wyłącznie po wyrażeniu odpowiedniej zgody.
- Działania remarketingowe: przy wykorzystaniu ciasteczek marketingowych możliwe jest kierowanie treści marketingowych do użytkowników, którzy wcześniej odwiedzili Stronę, w celu przypomnienia o ofercie lub treściach dostępnych na Stronie.
- Pomiar skuteczności kampanii reklamowych: ciasteczka marketingowe pozwalają na analizę skuteczności prowadzonych działań marketingowych, w szczególności poprzez zbieranie danych dotyczących wyświetleń, kliknięć lub innych interakcji z reklamami.
- Integracja działań reklamowych w różnych kanałach: wykorzystanie ciasteczek marketingowych umożliwia prowadzenie działań marketingowych w różnych kanałach zewnętrznych, takich jak wyszukiwarki internetowe lub media społecznościowe, w zakresie wynikającym z wyrażonych zgód.
- Optymalizacja treści marketingowych: ciasteczka marketingowe mogą być wykorzystywane do analizy skuteczności różnych form i treści marketingowych, co pozwala na ich dostosowanie i ulepszanie.